Returpolicy

Du har rätt att annullera din beställning inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning. Efter annulleringen har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera produkten. Du kommer då att krediteras hela orderbeloppet, exklusive fraktkostnader.

Kostnaderna för returfrakten från din adress till webbutiken är på egen bekostnad. Se de exakta priserna på ditt transportföretags webbplats.

Om du utnyttjar din ångerrätt måste produkten returneras till återförsäljaren tillsammans med allt medföljande tillbehör och, om möjligt, i originalskick och förpackning.

För att använda denna rätt kan du kontakta oss på support@lujiv.nl. Vi kommer då att återbetala det skyldiga orderbeloppet inom 14 dagar efter mottagandet av din retur, förutsatt att produkten har mottagits i gott skick.

Undantag / ej returnerbara varor

Vissa typer av varor kan inte returneras, såsom förgängliga varor (som mat, blommor eller växter), specialtillverkade produkter (som specialbeställningar eller personliga varor) och produkter för personlig vård (som skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller retur av farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Kontakta oss om du har frågor eller kommentarer om din specifika produkt.

Information

• E-post: support@lujiv.nl
• Företagsnamn: TR eCommerce
• Organisationsnummer: 92756298
• SE-Nr. : NL004974593B56