Returpolicy
Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service och transparens när det gäller returer. För närvarande genomgår vår logistikavdelning en omstrukturering, vilket påverkar hanteringen av returförsändelser.
Returvillkor:
- Returer accepteras inom 14 dagar efter mottagandet av beställningen.
- Produkten måste vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som vid leverans.
- Returförfrågningar behandlas genom vår kundtjänst. Vi rekommenderar att du kontaktar oss innan du gör en beställning om du har frågor om returer.
Returprocess & fraktkostnader:
- På grund av tillfälliga förändringar i vår logistik hanteras returer på en annan destination än vår ordinarie returadress.
- Returkostnaden står kunden för, och vi tillhandahåller instruktioner om returadressen vid godkänd returförfrågan.
Har du frågor eller funderingar om din retur? Vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig gärna!
Information
- E-post: support@lujiv.nl
- Företagsnamn: TR eCommerce
- Organisationsnummer: 92756298
- SE-Nr. : NL004974593B56